民間資格
医療・心理
ホスピタルコンシェルジュ検定
医療現場での接遇力を高める資格
ホスピタルコンシェルジュ検定は、医療事務における接遇力やコミュニケーション能力を評価する資格です。医療機関での患者対応に必要な知識や技能を身につけることで、患者満足度の向上に寄与します。
この資格は、医療制度や診療報酬に関する知識だけでなく、実技試験ではロールプレイング形式での接遇マナーも重視されます。受験資格は特に設けられておらず、誰でも挑戦可能です。合格率は3級が高く、難易度は中程度ですが、2級や1級はしっかりとした対策が求められます。医療事務の職場でのキャリアアップを目指す方にとって、非常に価値のある資格です。
詳細情報
受験の条件 | 特に受験資格は設けられていないため、誰でも受験可能。 |
|---|---|
試験方法 | 学科試験（選択式、記述式）と実技試験（ロールプレイング）で構成される。 |
試験日程 | 3級は年12回、2級は年3回、1級も年3回の試験が実施される。 |
試験開催地 | 3級は在宅受験、2級・1級の実技は東京・名古屋・大阪の会場またはオンライン受験。 |
受験料 | 3級 3,300円（税込）、2級 学科 4,400円（税込）、実技 4,900円（税込）、1級 学科 6,500円（税込）、実技 6,500円（税込） |
免除科目 | |
登録・更新 | コンビニエンスストア端末、インターネット、申請書から申し込み可能。 |
主催団体 | 株式会社技能認定振興協会（JSMA） |
試験内容
医療制度、診療報酬、接遇マナー、コミュニケーション能力。
