民間資格
医療・心理
ホスピタルコンシェルジュ検定
医療現場での接遇力を高める資格
ホスピタルコンシェルジュ検定は、医療機関における接遇や患者対応のスキルを評価する資格です。医療事務の専門知識だけでなく、患者とのコミュニケーション能力や接遇マナーが求められます。医療機関が患者に選ばれる時代において、ホスピタルコンシェルジュの役割はますます重要になっています。資格を取得することで、医療現場での信頼性を高め、キャリアアップにもつながるでしょう。
資格を取得することのメリット
ホスピタルコンシェルジュ検定を取得することで、医療機関での接遇力が向上し、患者からの信頼を得やすくなります。また、資格を持つことで就職や転職の際に有利になることが多く、医療事務の専門性をアピールする手段ともなります。さらに、実技試験ではロールプレイング形式が採用されており、実践的なスキルを身につけることができます。
合格するまでの流れ
受験は誰でも可能で、3級から1級までの段階があります。3級は年12回、2級と1級は年3回の試験が行われます。学科試験と実技試験があり、合格基準を満たす必要があります。特に実技試験では、接遇マナーが重視されるため、しっかりとした準備が求められます。合格後は認定証が授与され、資格を証明することができます。
詳細情報
受験の条件 | 特に受験資格は設けられていないため、誰でも受験可能。 |
|---|---|
試験方法 | 学科試験(選択式、記述式)と実技試験(ロールプレイング)で構成される。 |
試験日程 | 3級は年12回、2級は年3回、1級も年3回の試験が実施される。 |
試験開催地 | 3級は在宅受験、2級・1級の実技は東京・名古屋・大阪の会場またはオンライン受験。 |
受験料 | 3級 3,300円(税込)、2級 学科 4,400円(税込)、実技 4,900円(税込)、1級 学科 6,500円(税込)、実技 6,500円(税込) |
免除科目 | |
登録・更新 | コンビニエンスストア端末、インターネット、申請書から申し込み可能。 |
主催団体 | 株式会社技能認定振興協会(JSMA) |
試験内容
医療機関における接遇、医療制度、診療報酬、患者応対に必要な知識と接遇力


