民間資格
事務・ビジネス・経営
ビジネス電話検定
ビジネスシーンでの電話応対スキルを証明する資格
ビジネス電話検定は、ビジネスシーンにおける電話のかけ方や応対の専門性を問う検定試験です。電話はビジネスコミュニケーションの重要な手段であり、適切な言い回しや応対が求められます。例えば、「いつもお世話になっております」や「復唱いたします」などの基本的なフレーズを使いこなすことが重要です。
この資格を取得することで、ビジネス電話のスキルを証明でき、職場での信頼性やコミュニケーション能力を向上させることができます。受験は独学やスクール、通信講座など多様な方法があり、受験者のニーズに応じた学習が可能です。合格率も高く、特に実践級では98.2%という結果が示すように、実務に直結したスキルを身につけることができます。
ビジネス電話検定は、電話応対のスキルを向上させたい方や、キャリアアップを目指す方にとって非常に有益な資格です。
詳細情報
受験の条件 | 受験資格に制限はありませんが、実践級は知識A級に合格した者のみ受験可能です。 |
|---|---|
試験方法 | 独学、市販テキスト、スクール、通信講座、会社や学校での対策講座など、様々な学習方法があります。 |
試験日程 | 毎年6月上旬と11月下旬に実施されます。 |
試験開催地 | 札幌、北見、秋田、東京、松本、名古屋、大阪、広島、北九州で実施されます。 |
受験料 | 知識A級3,000円、知識B級2,200円、知識A・B級5,200円、実践級4,400円 |
免除科目 | |
登録・更新 | ホームページを確認ください。 |
主催団体 | JDPアセットマネジメント株式会社 |
試験内容
電話応対の基礎、基礎技能、実技（実践級のみ）
