公的資格
サービス・販売
消費生活アドバイザー
消費者の権利を守るための専門知識を身につけるチャンス
消費生活アドバイザーは、消費者の権利を守るための専門的な知識を持つことが求められる資格です。この資格を取得することで、消費者に対して適切なアドバイスを行い、トラブルを未然に防ぐ力を養うことができます。消費者関連法や現在の消費者行政についての理解を深めることで、企業と消費者の架け橋となる役割を果たすことが可能です。難易度は中程度で、しっかりとした学習が必要ですが、合格後は多くの場面で活躍できるチャンスが広がります。
資格を取得することのメリット
消費生活アドバイザーの資格を取得することで、消費者からの信頼を得ることができ、専門家としての地位を確立できます。また、企業においても消費者のニーズを理解し、適切なサービスを提供するための重要なスキルとなります。資格を持つことで、キャリアアップや転職の際にも有利に働くことが多く、社会的な評価も高まります。
合格するまでの流れ
受験はインターネットでの申し込みが必要で、試験日程は随時設定されています。受験料を支払い、試験日を予約した後、指定のCBTテストセンターで受験を行います。試験はコンピュータを使用し、択一及び○×式の問題が出題されます。合格基準は正答率65%以上で、試験終了後には即時に結果が判定されます。
詳細情報
受験の条件 | 特に制限はなく、誰でも受験可能。 |
|---|---|
試験方法 | コンピュータを使用したCBT試験。 |
試験日程 | 随時(年末年始を除く)。 |
試験開催地 | 全国47都道府県に300カ所あるCBTテストセンター。 |
受験料 | 8,118円(事務手数料418円込) |
免除科目 | |
登録・更新 | 合格後、資格登録が必要。初回登録料は3,300円(税込)。 |
主催団体 | 日本消費生活アドバイザー協会。 |
試験内容
試験範囲は、企業活動に関わる消費者関連法、現在の消費者行政、企業と消費者の関係についてです。全55問の問題が出題され、60分の制限時間内で解答します。特に消費者関連法については、最新の法改正や実務に即した内容が含まれており、実際の業務に役立つ知識を身につけることができます。


