オンライン試験を選ぶ際にチェックすべき点│オンライン試験比較サイト│オンライン試験をご検討されている方必見！

オンライン試験を選ぶ際にチェックすべき点

１. 不正防止機能

不正防止機能はオンライン試験システム選定の重要な要素です。まず、本人確認機能によって替え玉受験を防ぐことが必要です。具体的には、顔認証や身分証明書の確認が効果的です。顔認証、身分証明書の確認が、オンラインでどのようになされるかをチェックする必要があります。また、AIによる行動の異常検知を活用することで、不審な動きや不自然なパターンをリアルタイムで察知できます。さらに、監視機能として、Webカメラやマイクを使用し受験者の行動を記録することで、カンニングなどの不正行為の抑止が期待できます。加えて、画面共有の制限やブラウザロックを導入することで、他のウェブサイトへのアクセスを防ぎます。

最後に、ランダムな問題表示や選択肢の並び替えにより、受験者間の情報共有を困難にすることが可能です。

これらの機能を備えたシステムを選ぶことで、公正性が確保された試験運営が実現します。

２. システムの安定性とパフォーマンス

システムの安定性とパフォーマンスは、オンライン試験システム選定の重要な基準です。試験中のエラーや遅延はあってはならないことです。そのため、まず大量の受験者が同時にアクセスしてもスムーズに動作するサーバー性能が求められます。試験時の負荷に耐えるインフラを備えることで、遅延や接続不良のリスクを軽減できます。また、ダウンタイムを最小限に抑える信頼性が不可欠です。定期的なメンテナンスと迅速な復旧体制が整っているシステムを選ぶべきです。さらに、試験中に接続が切れた場合でも、回答が保存され、再接続後にそのまま試験を再開できる復帰機能があると安心です。一斉試験に備え、同時接続人数の確認も必要です。これらの準備が整ったシステムを選ぶことで、信頼性の高い試験運営が実現します。

３.インターフェース

ユーザーフレンドリーなインターフェースは、オンライン試験システム選定の重要な要素です。試験は受験者と試験管理者が円滑に操作できる設計でなければなりません。まず、直感的で簡単な操作性が重要です。複雑な操作や設定を必要とせず、初めて使う人でも迷わない設計が求められます。直感的で簡単な操作性は、受験者と試験管理者の双方にとって不可欠な要素です。

受験者にとっては、スムーズに試験を受けられるよう、システムは直感的でわかりやすい設計であることが求められます。例えば、ログインから試験開始までの手順が簡潔で、画面上のナビゲーションやボタン配置が明確であることが重要です。また、試験中に問題の切り替えや回答の入力を容易に行えるインターフェースを備えていれば、余計なストレスを感じず試験内容に集中できます。さらに、スマートフォンやタブレットでの利用が可能なレスポンシブデザインであれば、受験者は場所やデバイスを問わず試験を受けられます。これらの要件を満たすことで、試験実施のストレスが軽減され、受験者が試験内容に集中できる効果的な環境を構築できます。

試験管理者にとっては、効率よくシステムを操作できるよう、試験の作成、問題のアップロード、スケジュール設定、受験者の管理といった業務が簡単に行える機能が必要です。たとえば、ドラッグ＆ドロップで問題を配置したり、受験者データを一括で登録できるなど、日常的な作業をサポートする直感的な操作性が理想です。

４.カスタマイズとサポート体制

オンライン試験システムを選ぶ際には、自社や教育機関のニーズに応じた柔軟なカスタマイズ性と、安心して利用できるサポート体制が重要です。カスタマイズ性では、既存の学習管理システム（LMS）や他のツールとの統合が容易であれば、業務効率を向上させることができます。

どこまでカスタマイズ可能か、またシステム運営やサポートをどこまで委託できるかを明確にし、コストとのバランスを把握することが大切です。例えば、全面的なカスタマイズが可能なシステムは柔軟性が高い一方で、費用が増加する可能性があります。一方で、標準機能を活用しつつ必要な部分を補完する選択肢は、コスト効率が高くなる場合があります。

導入や運用にかかるコストも重要な判断基準です。初期費用とランニングコストのバランスを検討し、トライアル版や無料プランを活用して、必要な機能と費用感を見極めることが有益です。加えて、24時間対応のサポートなど迅速で信頼できる支援体制を確認することで、問題発生時のリスクを軽減し、安心して運営を続けられるシステムを選ぶことができます。

５. セキュリティ

オンライン試験システムを選定する際には、情報資産を保護するための「セキュリティ」対策が十分であるかを確認することが不可欠です。特に重視すべきは、試験問題や受験者情報といった機密情報の漏洩防止策です。通信内容が第三者に傍受されないよう、すべてのデータがSSL/TLSなどで暗号化されているかを確認しましょう。また、保存データについても、暗号化やアクセス制限の有無をチェックする必要があります。クラウド型サービスの場合は、サーバーが所在する国の法制度もセキュリティ面でのリスク要因となり得るため、提供事業者のデータ管理方針にも注目が必要です。加えて、サーバー障害や災害などの不測の事態に備えたバックアップ体制、災害復旧（DR）対策の有無も重要な確認項目です。これらの技術的・組織的対策が整っているかを精査することで、安心して試験を実施できる環境を選ぶことができます。